Logentin juhliessa 20-vuotista taivaltaan haastattelimme entisiä toimitusjohtajia Mats Steeniä ja Kurt Liljergreniä niistä vuosista, joina he muovasivat yhtiön suuntaa ja identiteettiä. Heidän näkemyksensä avaavat ikkunan murrosvaiheeseen, joka ohjaa Logentia edelleen tänäkin päivänä.
Heidän johdollaan yhtiö kasvoi henkilöstövuokrausyrityksestä jäsentyneemmäksi, kokonaisvaltaiseksi logistiikkakumppaniksi. Muutos heijasti markkinoiden muuttuvia tarpeita, mutta myös tietoista pyrkimystä ammattimaistaa toimintaa, kirkastaa arvolupausta ja rakentaa pitkän aikavälin kasvua.
Molemmilla entisillä toimitusjohtajilla oli vankka johtamiskokemus ja syvällinen alan tuntemus suurten logistiikkayhtiöiden johtotehtävistä. Heidän kaudellaan Logent kasvoi merkittävästi ja kehittyi organisaationa: yrittäjähenkinen kulttuuri vahvistui samalla, kun rakenteesta tuli entistä kestävämpi ja skaalautuvampi.
”Olimme kilpailijoita logistiikkamarkkinoilla monta vuotta. Pian kuitenkin huomasimme istuvamme saman pöydän ääressä ja rakentavamme yhdessä uutta menestystarinaa Logentissa.”
Keskustelussaan he pohtivat Logentin merkittäviä käännekohtia ja sitä, mitä he toivovat nykyisten työntekijöiden vievän eteenpäin. He korostavat, että Logentin todellinen erottautumistekijä logistiikka-alalla on ollut vahva innovaatio- ja yrittäjyyskulttuuri.
Alkuvuodet – kulttuuri, joka loi pohjan logistiikkakumppanuudelle
Kun Kurt Liljergren liittyi Logentiin vuonna 2011, yhtiö oli toiminut jo noin viisi vuotta. Hän näki sekä yhtiön potentiaalin että sen haavoittuvuudet. Häntä houkuttelivat Logentin vahvat kasvutavoitteet, rohkea yrittäjähenki ja matala hierarkia. Liiketoiminta kukoisti ja kasvoi, mutta kestävä kasvu vaati vahvempaa perustaa. Liljergren käynnisti työn organisaation ammattimaistamiseksi ja laajensi toimintaa sopimuslogistiikkaan.
Steen otti toimitusjohtajan tehtävät vastaan vuonna 2015, jolloin henkilöstövuokraus muodosti yhä suuren osan liiketoiminnasta. Strategisesti tärkeä logistiikkaliiketoiminta oli vasta alkuvaiheessaan, ja samaan aikaan yhtiön kassavirtaongelmat olivat kärjistyneet vakavaksi taloudelliseksi tilanteeksi. Tiiviissä yhteistyössä hallituksen kanssa Steen vahvisti taloushallintoa ja kannattavuuden johtamista sekä vauhditti logistiikkaliiketoiminnan kehitystä, mikä loi pohjan pitkäjänteiselle ja kestävälle kasvulle.
Tänä aikana yhtiö otti käyttöön selkeät strategiat kullekin liiketoimintayksikölle ja vahvisti keskitettyä organisaatiotaan tukemaan hajautettua toimintaa. Tuloksena syntyi rakenne, joka määrittää yhtiötä yhä tänä päivänä ja varmistaa yhtenäisyyden, hallittavuuden ja skaalautuvuuden.
Keskeinen tekijä tämän muutoksen taustalla oli organisaation ihmisten poikkeuksellinen sitoutuminen. Haastatellut korostivat toistuvasti vahvaa yhteisöllisyyden tunnetta, vankkaa yrittäjähenkeä ja yhteistä vastuunkantoa. Työntekijät tukivat toisiaan ja seisoivat vahvasti strategisten päätösten takana myös vaikeina aikoina.
”Käytännönläheinen, yrityksen ja erehdyksen kautta etenevä toimintatapa oli osa organisaation DNA:ta jo alusta alkaen, mutta lähestymistavasta tuli myöhemmin järjestelmällisempi”, Steen kertoo.
Hankkeet käynnistettiin nopeasti, niitä muokattiin tarpeen mukaan ja niitä parannettiin jatkuvasti. Tämä osoitti sopeutumiskykyä, josta hänen mukaansa tuli yksi organisaation sisukkuuden keskeisistä lähteistä.
Tavoitteena oli varmistaa, että yhtiö pitää lupauksensa johdonmukaisesti. Logent katsoi aktiivisesti myös oman toimialansa ulkopuolelle, vertaili muiden alojen parhaita käytäntöjä ja hyödynsi soveltuvia ideoita tehostaakseen toimintaansa ja parantaakseen laatua.
Selkeä arvolupaus
Logentin menestys rakentui selkeälle ja tuloshakuiselle arvolupaukselle: taatuille, mitattavissa oleville yli 10 prosentin säästöille asiakkaiden logistiikkakustannuksissa. Kun säästöpotentiaali oli vahvistettu, Logent toteutti muutokset ja otti vastuun operatiivisesta toiminnasta.
”Vahvuutemme oli osoittaa asiakkaille konkreettisin luvuin, kuinka paljon heidän toimintamalliaan voitaisiin parantaa. Tämä lähestymistapa vähensi koettua riskiä ja osoitti samalla selkeästi operatiivisen osaamisemme”, Liljergren selittää.
Konsultoinnin ja operatiivisen toiminnan välimaastoon sijoittuva malli vähensi asiakkaan riskiä, todisti osaamisen käytännössä ja skaalautui pitkäaikaisiksi kumppanuuksiksi. Myöhemmin malli laajeni myös kuljetustenhallintaan samoin suorituskykytakuin.
Kasvu ja virstanpylväät matkalla kohti sopimuslogistiikkaa
Logentin alkuvuodet keskittyivät pääasiassa konsultointiin. 2010-luvulla yhtiö siirsi painopistettään vähitellen kohti operatiivisia logistiikkapalveluja ja logistiikan ulkoistamista.
Merkittävä virstanpylväs tässä strategisessa muutoksessa oli Volvo Carsin voittaminen asiakkaaksi: yhtiön ensimmäinen ulkoistettu logistiikkatoimeksianto ja varsinainen sopimuslogistiikan kumppanuus. Voitto avasi Logentille uuden luvun ja vaikutti välittömästi yhtiön talouteen sen kehittyessä.
Kuljetustenhallinta vahvistui edelleen vuosina 2013–2014, minkä jälkeen seurasi merkittävä omistajanvaihdos, kun Adelis Equity Partners hankki yhtiöstä huomattavan omistusosuuden. Tämä toi taloudellista vahvuutta ja strategista selkeyttä aikana, jolloin logistiikan ulkoistaminen Pohjoismaissa oli vielä kehittymätöntä verrattuna kypsempiin markkinoihin, kuten Isoon-Britanniaan. Logent tunnisti tämän aukon varhain ja oli hyvässä asemassa hyödyntämään kasvua ulkoistamisen yleistyessä.
Volyymien kasvaessa, erityisesti verkkokaupan nopean nousun myötä, automaatiosta tuli välttämätöntä. Logent otti varhain käyttöön puoliautomaattisia ja täysin automatisoituja varastoratkaisuja, mikä mahdollisti kustannusten hallinnan ja skaalautuvuuden. Tästä strategiasta esimerkkinä toimi Ängelholmin varastohanke, joka laajeni käsi kädessä asiakkaan verkkokaupan kasvun kanssa ja automatisoitui täysin vuoteen 2017 mennessä.
Kasvu pysyi kurinalaisena ja kysyntälähtöisenä sen sijaan, että se olisi ollut maantieteellisesti aggressiivista. Laajentuminen seurasi merkittäviä asiakasvoittoja ja palveluiden kehitystä. Ruotsi oli ydinmarkkina, ja Norjaan sekä Tanskaan laajennuttiin valikoivasti. Orgaanisen kasvun ohella yhtiö tavoitteli myös yritysostoja ja fuusiomahdollisuuksia markkinoilla, joilla oli korkea pitkän aikavälin potentiaali. Tuloksena syntyi skaalautuva alusta jatkuvalle menestykselle.
Vuonna 2019, kun Adelis Equity myi Logentin nykyiselle omistajalleen Stirling Squarelle, yhtiön koko oli lähes kaksinkertaistunut ja kannattavuus oli vakiintunut hyvälle tasolle.
Selkeä markkina-asema logistiikka-alalla
Tuolloin harvat kilpailijat logistiikka-alalla yhdistivät vahvaa konsultointiosaamista kykyyn myös toteuttaa ja pyörittää suunnittelemiaan ratkaisuja. Yhdistämällä konsultointiosaamisen operatiiviseen vastuuseen Logent täytti selkeän markkinaraon.
Keskeinen osa tätä mallia oli räätälöinti. Sen sijaan, että Logent olisi tarjonnut standardoituja ratkaisuja, se rakensi jokaiselle asiakkaalle omat, tarpeisiin räätälöidyt logistiikkaratkaisut. Tämä mahdollisti skaalautuvuuden volyymien ja monimutkaisuuden kasvaessa, samalla kun toiminnan tehokkuus ja hallittavuus säilyivät.
Ketterä logistiikan ulkoistaminen tuo asiakkaalle arvoa
Yhtiön ensimmäinen ulkoistettu toimeksianto on selkeä todiste sen kehityksestä. Se, mikä alkoi rajattuna toimeksiantona, kehittyi täysimittaiseksi sopimuslogistiikan yhteistyöksi ja pitkäaikaiseksi kumppanuudeksi, mikä merkitsi tärkeää käännekohtaa yhtiön kasvussa.
Kun volyymit kasvoivat ja tilat täyttyivät kapasiteettinsa rajoihin, Logent toimitti uuden ratkaisun merkittävässä aikapaineessa. Uudelleensuunnittelun, nopean skaalauksen ja tarkan koordinoinnin ansiosta ydintoiminta jatkui katkoksitta. Kyse oli johtajuudesta ja kulttuurista, ei pelkästään rakenteesta ja teknologiasta. Ratkaisevia tekijöitä olivat sitoutuminen, halu investoida, laskelmoitu riskinotto sekä sopimuslupausten pitäminen. Yhdistämällä huolellisen analyysin, rohkeat takuut ja nopean toteutuksen Logent saavutti tuloksia, joihin suuremmilla ja jäykemmillä organisaatioilla oli usein vaikeuksia yltää.
Sama ketteryys määrittää Logentin toimintatapaa edelleen. Skaalautuvuus rakennetaan ratkaisuihin alusta alkaen, ja toimintamalleja mukautetaan jatkuvasti vastaamaan muuttuvia volyymejä ja suorituskykyvaatimuksia. Näin varmistetaan sekä joustavuus että pitkän aikavälin vakaus.
Viesti nykyiselle tiimille
Liljergren ja Steen toivottavat nykyiselle tiimille kaikkea hyvää ja luottavat vahvasti yhtiön tulevaan kasvuun, yrittäjähenkeen ja menestykseen. Yhä kansainvälisemmällä ja monimutkaisemmalla toimialalla he korostavat vahvojen verkostojen merkitystä sekä tarvetta pysyä ennakoivana, konsultoivana ja yrittäjähenkisenä, jotta parhaat mahdollisuudet voidaan hyödyntää.
Yhtiön juhliessa 20-vuotista taivaltaan Steen korostaa, että pitkän aikavälin menestys rakentuu vahvoille arvoille, sitoutuneille ihmisille ja vakaalle perustalle. Liljergren tiivistää yhteisen ajattelutavan viestillä, joka ohjaa organisaatiota edelleen:
”Kaikki on mahdollista, älkää koskaan sanoko, että meillä on ongelma, meillä on nyt mahdollisuus.”
Logent on 20 vuoden ajan auttanut asiakkaitaan kääntämään logistiikan haasteet mahdollisuuksiksi sopimuslogistiikan ja logistiikan ulkoistamisen ratkaisuilla. Keskustelemme mielellämme, miten räätälöidyt logistiikkapalvelumme voivat tukea myös teidän liiketoimintaanne.
